Recolha e utilização de informações
Ao criar uma conta ou utilizar o nosso site, recolhemos dados pessoais necessários para garantir a verificação da identidade e a segurança das operações. Estes dados podem incluir nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, endereço de residência e métodos de pagamento. A recolha é realizada de forma limitada — apenas o necessário para cumprir requisitos legais e oferecer um serviço seguro e confiável.
As informações são utilizadas para gerir contas de utilizadores, processar transações, prevenir fraudes, cumprir obrigações regulatórias e personalizar a experiência no site. Os dados nunca são vendidos, alugados ou partilhados com terceiros sem consentimento explícito, exceto quando exigido por lei ou pelas autoridades regulatórias que supervisionam a nossa licença internacional de jogos.
Armazenamento e proteção de dados
Os dados pessoais dos jogadores são armazenados em servidores protegidos por sistemas de segurança avançados e encriptação de nível bancário. Monitorizamos continuamente nossas infraestruturas para prevenir acessos não autorizados, perdas ou modificações indevidas de informação. Além disso, implementamos protocolos internos de acesso restrito, garantindo que apenas funcionários autorizados possam tratar dados sensíveis.
As transações financeiras são protegidas por certificados SSL e processos de autenticação múltipla. As auditorias técnicas e revisões de conformidade são realizadas regularmente por empresas independentes, assegurando que as medidas de segurança permanecem atualizadas e eficazes.
Direitos dos utilizadores
Todos os utilizadores têm o direito de aceder, corrigir, transferir ou eliminar as suas informações pessoais a qualquer momento. Caso deseje exercer algum desses direitos, basta entrar em contacto com a nossa equipa de proteção de dados através do endereço [email protected]. Cada solicitação é analisada com total confidencialidade e respondida dentro dos prazos definidos pela legislação europeia.
Também oferecemos a possibilidade de limitar o uso de determinados dados, especialmente para fins promocionais. O utilizador pode ajustar preferências de comunicação diretamente no perfil da conta ou solicitá-lo ao suporte.
Partilha de dados com terceiros
Em alguns casos, os dados podem ser partilhados com prestadores de serviços parceiros — como processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade ou autoridades regulatórias — apenas quando isso é necessário para cumprir as obrigações legais e operacionais. Todos os parceiros são cuidadosamente avaliados e cumprem integralmente o RGPD e outras normas internacionais de privacidade.
Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para otimizar o desempenho do site, facilitar o login e analisar padrões de navegação de forma anónima. O utilizador pode, a qualquer momento, configurar o navegador para rejeitar cookies ou receber notificações antes que sejam armazenados. No entanto, a desativação completa pode limitar certas funcionalidades do site.
Retenção de dados e eliminação
As informações pessoais são mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados permanentemente.
Atualizações da política
A mostbetcasino.pt reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Sempre que ocorrer uma modificação significativa, publicaremos uma nova versão no site e notificaremos os utilizadores através de e-mail ou mensagem interna.
Contato e suporte
Para quaisquer dúvidas, pedidos de exclusão de dados ou informações sobre práticas de segurança, o utilizador pode entrar em contacto com a nossa equipa de suporte através de [email protected] ou pelo chat ao vivo disponível no site.
